Aviso de Privacidad Integral de RUTA Puebla

La Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA), del Organismo Público Descentralizado: Carreteras de Cuota Puebla (CCP), con domicilio en Calle 15 Sur 908, Centro, 72000 Puebla, Pue., es el sujeto obligado y responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web rutapuebla.mx, la línea telefónica de atención al usuario 800 RUTA (800 800 7882), las cuentas oficiales de RUTA Puebla en las redes sociales Facebook (RUTA Puebla) y Twitter (@RUTA_Puebla) y la dirección de correo electrónico 01800ruta@gmail.com, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, y demás normatividad que resulte aplicable.

Finalidad y tratamiento de datos personales que se recolectan en rutapuebla.mx, 800 RUTA, redes sociales (Facebook y Twitter) y 01800ruta@gmail.com

Los datos personales recabados (con previa autorización del usuario) a través de la de rutapuebla.mx, 800 RUTA, redes sociales y 01800ruta@gmail.com, son:

• Nombre del usuario
• Teléfono

RUTA Puebla no está condicionado a solicitar el correo electrónico, este dato personal se recopila como dato opcional. Se informa que no se recabarán datos personales sensibles, salvo:

• Geolocalización del usuario (únicamente cuando el tipo de denuncia lo amerite)

Los datos recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Realizar denuncias, comentarios o sugerencias sobre el servicio que ofrece RUTA Puebla.
• Dar seguimiento a reportes realizados a través de rutapuebla.mx, 800 RUTA, redes sociales y 01800ruta@gmail.com.
• Dar atención inmediata a un usuario que se encuentre en las instalaciones o unidades de RUTA Puebla.

Fundamento legal para llevar a cabo el tratamiento

La UGD trata los datos personales antes señalados con fundamento en los artículos 6° Base A y 16 segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 3°, fracción XXXIII, 4°, 16, 17 y 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados ; 1° y 37, fracción XXII de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal ; Primero, Tercero y Décimo Tercero del Decreto por el que se establece la Ventanilla Única Nacional para los Trámites e Información del Gobierno; las disposiciones Tercera, Cuarta, fracciones I y II las Disposiciones Generales para la implementación, operación y funcionamiento de la Ventanilla Única Nacional, y el artículo 34, fracción XVI del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública.

Mecanismo para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (ARCO)

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos ARCO personalmente ante el Módulo de Atención de la Unidad de Transparencia de la Secretaría de la Función Pública ubicada en Avenida Insurgentes, Número 1735, Planta Baja, Colonia Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, México, Código Postal 01020, Ciudad de México, o bien, a través de la Plataforma Nacional de Transparencia http://www.plataformadetransparencia.org.mx/ o por medio del correo electrónico: derechos.arco@funcionpublica.gob.mx.).

Transferencia de datos personales

No se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que esté debidamente fundados y motivados por el reporte realizado por el usuario, con la única finalidad de dar atención y/o solución pronta a casos particulares.