Reglamento para personas usuarias de la Red Urbana de Transporte Articulado

- Cuida el Sistema RUTA, es para tu servicio -

Haz un buen uso del Sistema RUTA, es para el servicio de todas las personas

ACCESO AL SISTEMA RUTA

1. Utilizar los cruces peatonales, revisando ambos sentidos al cruzar hacia o desde la estación.
2. El ingreso a estaciones, terminales y autobuses solo se puede realizar mediante la tarjeta de prepago del servicio RUTA; acatando las tarifas autorizadas.
3. La entrada y salida en estaciones, terminales y autobuses es solo por los torniquetes; quedando prohibido el uso de las cortinas de ascenso y descenso de los autobuses.
4. Deben respetar el turno en la fila para la compra y recarga de tarjetas de prepago.
5. El acceso para los menores de edad será gratuito, siempre y cuando, no rebasen la altura del torniquete que es de 90 centímetros.
6. Las tarjetas preferenciales de personas adultas mayores y personas con discapacidad, son intransferibles; ninguna otra persona que no sea el titular podrá utilizarla. El incumplimiento de esta disposición será causa de retiro de tarjeta.
7. Por seguridad no pueden ingresar con animales; excepto perros guías para invidentes, mascotas de apoyo emocional y mascotas de raza pequeña las cuales deberán viajar en transportadoras.
8. Se prohíbe el acceso a personas en estado etílico o bajo los influjos de estupefacientes.
9. Por seguridad se prohíbe ingresar con objetos que en alguna de sus dimensiones rebase los 90 centímetros o que, por su forma o tamaño, no puedan ser ingresados por torniquetes de entrada.
10. Queda estrictamente prohibido el acceso con productos inflamables, combustibles o con aquellos que representen un riesgo para las personas usuarias.
11. El acceso con bicicletas plegables, está permitido siempre y cuando no rebasen los 90 centímetros en alguna de sus dimensiones; para el caso de bicicletas convencionales, sólo estará permitido su ingreso en los horarios establecidos del día domingo.
12. Está permitido el acceso de carriolas y monopatines plegados, mismos que deberán mantenerse así en los autobuses.
13. Queda estrictamente prohibido, pegar, distribuir, fijar o adherir carteles o cualquier tipo de publicidad o propaganda, sin el permiso de la autoridad competente.



Conducta que deben adoptar las personas en estaciones y terminales

14. Deben respetar y hacer uso adecuado de las instalaciones y equipamiento del sistema.
15. Acatar indicaciones del personal de seguridad y supervisión en todo momento.
16. Deben conducirse con disciplina y respeto; sin gritar, jugar, correr o presentar otro comportamiento que ponga en riesgo su seguridad y la de las demás personas usuarias.
17. Queda prohibido rebasar la línea amarilla, así como asomar cualquier extremidad por las cortinas de ascenso y descenso de los autobuses.
18. Queda prohibido consumir alimentos y bebidas dentro de las instalaciones.
19. No está permitido el uso de bicicletas, patines o monopatines dentro de las instalaciones.
20. Estos espacios por norma son considerados libres del humo de tabaco, por lo tanto no pueden fumar.
21. Queda prohibido realizar cualquier tipo de comercio, fijo o ambulante, en las instalaciones del sistema, incluidas las rampas de acceso.
22. A fin de salvaguardar la funcionalidad de los equipos de recaudo, queda prohibido golpear, dañar o introducir objetos ajenos a los equipos de venta, recarga de tarjetas, equipos de validación y control de acceso.
23. Queda prohibido, caminar en el carril confinado, así como circular por cualquier otro medio no autorizado.
24. Deben contribuir a mantener limpias las instalaciones, carril confinado y vía pública, no tirando residuos.
25. Evitar obstruir la guía podotáctil que es de uso exclusivo para personas con discapacidad visual.
26. Por seguridad, queda prohibido recargarse en los paneles de vidrio.



Conducta que deben adoptar las personas en autobuses

27. A fin de agilizar el ascenso y descenso, antes de ingresar a los autobuses, deberán permitir primero el descenso.
28. Deben extremar precauciones cuando suene la alarma de cierre de puertas para evitar accidentes.
29. Evitar distraer al conductor.
30. Las personas con discapacidad, personas adultas mayores y mujeres embarazadas tienen preferencia para abordar el autobús y se deben respetar los asientos preferenciales destinados a este grupo de personas.
31. Los vagones y espacios rosas solo son para uso exclusivo de mujeres y menores de 12 años.
32. Queda prohibido consumir alimentos y bebidas.
33. Queda prohibido dañar, rayar y maltratar asientos, ventanas y paneles; en su caso la persona que sea sorprendida será remitida a las autoridades correspondientes.
34. Queda prohibido tirar basura en los autobuses, en carril exclusivo y en la vía pública.