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Centro de atención al usuario y usuaria

Centro de atención al usuario y usuaria

14 Mayo 2023

¡Los Centros de Atención CAU están para apoyarte! En caso de presentar falla en la recarga, validar accesos, cobros y bloqueos; además puedes obtener información, aclaración de saldo y revisión de  tarjeta de prepago RUTA. ¡Estamos para servirte! #ViajaSeguroConRUTA

Horarios RUTA

Línea 1

05:00 a 23:00 horas de lunes a domingo.

Línea 2

04:00 a 23:00 horas de lunes a domingo.

Línea 3

05:00 a 23:00 horas de lunes a domingo.

Línea 4

05:00 a 22:00 horas de lunes a domingo.

Servicio Exclusivo para mujeres, niñas y niños menores de 12 años de edad.

(Línea 1, 2 y 3)

El horario de las unidades padrón durante el día es de 7:00 a 9:00 y de 19:00 a 21:00 horas.*
Las unidades articuladas con vagón trasero rosa circulan durante todo el día.

*Los horarios pueden variar por minutos.

Atención al Usuario

800 800 7882
TELÉFONO
GRATUITO

Horario: 06:00 - 20:00 hrs.
SUGERENCIAS Y COMENTARIOS

Tarjetas Prepago:

Pueden adquirirse en las máquinas ubicadas en todos los paraderos de las Líneas 1, 2 y 3.